রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি - স্বচ্ছতার সাথে বিশ্বাস

ad67-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে রক্ষা করা হয় তা জানা গুরুত্বপূর্ণ। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করি, এবং প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটি রক্ষা…

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষামোবাইল ওয়ালেট এনক্রিপশনডেটা ধারণ নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ad67 গোপনীয়তা নীতি - স্বচ্ছতার সাথে বিশ্বাস
ডেটা নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

ad67-এ নিরাপত্তা আমাদের ডিজাইনের কেন্দ্রবিন্দু। প্রতিটি লগইন, জমা এবং উত্তোলন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের তথ্য আমাদের সার্ভারে সাদৃশ্যহীনভাবে সংরক্ষিত থাকে। অপ্রয়োজনীয় ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। কুকিজ শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।

এনক্রিপশন প্রোটোকল আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL/TLS প্রযুক্তি ব্যবহার করি। মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজার উভয় থেকে আপনার ট্রাফিক এনক্রিপ্ট করা থাকে। পেমেন্ট গেটওয়ে তৃতীয় পক্ষের দ্বারা সুরক্ষিত, তবে আমরা সর্বোচ্চ মান নিশ্চিত করি।
পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। আমরা শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করি। লগইনের সময় আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করি এবং যাচাইকরণের জন্য OTP পাঠাই।
ডেটা ধারণ নীতি আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট বা অব্যবহৃত ডেটা আইনি প্রয়োজন না হলে নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়। জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।
তৃতীয় পক্ষের নীতি ad67 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করে — যেমন বিশ্লেষণ এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ। প্রতিটি অংশীদার একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য আপনার ডেটা বিক্রি হয় না।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং আমরা প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং লেনদেন নিরাপদ থাকে। বিশ্লেষণ কুকিজ আমাদের অ্যাপ উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।
অ্যাক্সেস এবং সংশোধন আপনার অধিকার আছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ব্যক্তিগত তথ্য সম্পাদনা করুন। সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্টে পাঠান।
গোপনীয়তা সহায়তা কেন্দ্র

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন সাপোর্টের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা দ্রুত এবং স্পষ্টভাবে উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

লাইভ সহায়তা আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। ad67-এর লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় থেকে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল পরামর্শ বিস্তারিত গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের নিবেদিত টিমে ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা প্রবেশাধিকার বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ স্পষ্টভাবে জানান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ad67 অ্যাকাউন্টের মধ্যে থেকেই গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ পরিচালনা করুন। মোবাইলে লগইন করে সেটিংস > গোপনীয়তা ও ডেটা-তে যান। কুকিজ, সংরক্ষিত তথ্য এবং সংযুক্ত ডিভাইস পরিচালনা করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আরও জানতে এই সেকশনটি পড়ুন।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ন্যূনতম তথ্য ব্যবহার করি। আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ আমাদের রেকর্ডে থাকে। কিন্তু সম্পূর্ণ ওয়ালেট অ্যাক্সেস বা পিন আমরা কখনো জিজ্ঞাসা বা সংরক্ষণ করি না। সমস্ত আর্থিক বিস্তারিত এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং পেমেন্ট পার্টনাররা সরাসরি যাচাই করে।

হ্যাঁ। আপনি Android বা iOS-এ থাকুন না কেন, সমস্ত সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আমাদের অ্যাপ লোকাল স্টোরেজ ন্যূনতমভাবে ব্যবহার করে এবং সংবেদনশীল তথ্য মেমোরিতে ধরে রাখে না। প্রতিবার লগআউট করলে সেশন ডেটা সাফ হয়ে যায়। ডিভাইস চুরি হলে রিমোটভাবে আপনার ad67 অ্যাকাউন্ট লক করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট কখনো স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয় না শুধু এক্সটেনশন বা নিরাপত্তা কারণে। দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার পরে আমরা যাচাই করি অ্যাকাউন্ট সক্রিয় আছে কি না। আপনার ব্যক্তিগত পছন্দ রিসেট হতে পারে, তবে আপনার ডেটা এবং অর্থ নিরাপদ থাকে। যেকোনো সময় লগইন করে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে পারেন।

কখনো না। আপনার স্পোর্টস বেটিং বা লাইভ ক্যাসিনো ইতিহাস সম্পূর্ণভাবে ব্যক্তিগত এবং গোপনীয়। এটি তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা, ব্রোকার বা বিপণন কোম্পানিতে কখনো যায় না। আমরা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য সম্মতিহীন পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, গোপনীয়তা ও ডেটা ট্যাব খুলুন এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বিকল্প নির্বাচন করুন। একটি সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট ৫-৭ দিনের মধ্যে আপনার ইমেইলে পাঠানো হবে। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং ত্রিশ দিনের নোটিস দিন।

হ্যাঁ। প্রতিটি OTP এনক্রিপ্ট করা SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে পৌঁছায়। আমরা কখনো ইমেইলে সংবেদনশীল কোড পাঠাই না। একবার ব্যবহৃত OTP স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করি।

হ্যাঁ, সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা আগে থেকে জানাই। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং অ্যাপ ড্যাশবোর্ডে আপডেট দেখা যাবে। প্রধান পরিবর্তন হলে আপনার সম্মতি বা অস্বীকৃতি চাওয়া হতে পারে। আপনি নতুন নীতির সাথে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।